গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ

চালাক চ্যাম্পস কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে তার একটি স্পষ্ট ব্যাখ্যা, যাতে আমরা একটি নিরাপদ শিক্ষার পরিবেশ নিশ্চিত করতে পারি।

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জুন, ২০২৪
নিরাপত্তা নিশ্চিত
গোপনীয়তায় নিবেদিত
স্বচ্ছ নীতিমালা

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের শিক্ষা পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় দেওয়া প্রোফাইল বিবরণ।

শেখার কার্যকলাপ

ভর্তি হওয়া কোর্স, সম্পন্ন পাঠ, অগ্রগতি ট্র্যাকিং এবং মূল্যায়ন ফলাফল।

ডিভাইস ও ব্যবহারের ডেটা

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন।

০১

ভূমিকা

চালাক চ্যাম্পসে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং একটি নিরাপদ শিক্ষার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের শিক্ষা প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

০২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের শিক্ষা পরিষেবাগুলি কার্যকরভাবে প্রদান করার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য (নাম, ইমেল, ফোন নম্বর)।
  • অ্যাকাউন্টের প্রমাণপত্র এবং প্রোফাইল পছন্দ।
  • শিক্ষার্থীর শিক্ষাগত পটভূমি এবং কোর্স ভর্তির বিবরণ।
  • কোর্সের অগ্রগতি, পাঠ সমাপ্তির অবস্থা এবং শেখার কার্যকলাপ।
  • ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজারের ধরন।
  • আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন যোগাযোগের রেকর্ড।
০৩

তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা বৈধ শিক্ষাগত এবং পরিচালন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

  • কোর্সে অ্যাক্সেস প্রদান এবং আপনার ছাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • কোর্সের অগ্রগতি ট্র্যাক করা এবং শেখার রেকর্ড বজায় রাখা।
  • ভর্তি এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম প্রক্রিয়াকরণ।
  • আপডেট, ঘোষণা এবং সাপোর্ট প্রতিক্রিয়াগুলি যোগাযোগ করা।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করা।
  • প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
০৪

কোর্স অগ্রগতি এবং শেখার তথ্য

একটি এলএমএস (LMS) হিসেবে, চালাক চ্যাম্পস আপনার শেখার যাত্রা সম্পর্কিত তথ্য বজায় রাখে। এর মধ্যে রয়েছে ভর্তি হওয়া কোর্স, সম্পন্ন পাঠ, অগ্রগতির শতাংশ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মূল্যায়ন বা পরীক্ষার ফলাফল। একটি ব্যক্তিগতকৃত শেখার অভিজ্ঞতা প্রদান এবং সার্টিফিকেট বা অগ্রগতি প্রতিবেদন জারি করার জন্য এই ডেটা অপরিহার্য।

০৫

পেমেন্ট

পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ থার্ড-পার্টি পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে কাঁচা ক্রেডিট কার্ড বা সরাসরি পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ভর্তি নিশ্চিত করতে এবং পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

০৬

কুকিজ এবং প্রযুক্তি

আমরা প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, সেশন স্টেট ট্র্যাক করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যদিও প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

০৮

তথ্য ভাগ করে নেওয়া

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্রয়োজনে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যেমন:

  • আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো সহায়তাকারী পরিষেবা প্রদানকারী।
  • লেনদেন নিশ্চিতকরণ পরিচালনাকারী পেমেন্ট প্রসেসর।
  • প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝাতে সাহায্যকারী অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী।
  • আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য আইনি কর্তৃপক্ষ।
০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

চালাক চ্যাম্পস এমন শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু সরবরাহ করে যা ছোট শিক্ষার্থীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য যত্ন সহকারে পরিচালনা করি। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু এমনভাবে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে যার জন্য অভিভাবকের সম্মতি বা অপসারণ প্রয়োজন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

ব্যবহারকারীর অধিকার

প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে নির্দিষ্ট অধিকার থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার।
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • আপনার প্রোফাইল এবং যোগাযোগের পছন্দগুলি আপডেট করার অধিকার।
  • আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার অধিকার।
১১

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আমাদের শিক্ষা পরিষেবা প্রদান, সঠিক রেকর্ড বজায় রাখা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

১২

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমরা পরিচালনা করি না। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১৩

নীতিমালা আপডেট

আমাদের অনুশীলন বা আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতিমালা পোস্ট করে এবং 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবগত করব।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে এবং একটি নিরাপদ শিক্ষার পরিবেশ বজায় রাখতে যায়বিধি এবং প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

নিরাপদ প্রমাণীকরণ

নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস

তথ্য সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ

এখনো প্রশ্ন আছে?

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা পরিষ্কার করতে আমরা আগ্রহী। যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।